AGB

DEUTSCH

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma

KREATIVIS GmbH
Franklinstr. 11
10587 Berlin

Trade register: HRB 115254
District court: AG Berlin (Charlottenburg)
Tax number: DE 37/452/21054
CEO: Christoph Steining

  • 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

  • 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://ultimate-pack.com/

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

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zustande.

(3) Die Präsentation der Waren oder Produkte in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.(4) Die von uns im Internetshop visualisierte Ware kann in Form und Farbe von der gelieferten Ware abweichen.

(5) Bei Eingang einer Bestellung gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken des Kauf-Buttons

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb „Cart/Warenkorb“

4) Betätigung des Buttons „Checkout/Kasse“

5) Eingabe der Kundeninformationen

6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten sowie Auswahl der Versandart

7) Auswahl der Zahlungsart und Auswahl der Rechnungsadresse mit optionaler Registrierung für den Newsletter

8) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“

Der Verbraucher kann zu jederzeit durch dem von ihm verwendeten Internet-Browser entahltenen “Zurück”-Taste zurück zu der Internetseite gelangen wo er Kundendaten ändern und berichtigen kann, bzw. die Bestellung zu ändern. Durch das Schließen des Internetbrowsers kann der Verbraucher zudem den Bestellvorgang abbrechen. Durch eine von uns automatisierte E-Mail wird die Bestellung automatisch bestätigt nachdem der Kaufvorgang abgeschlossen ist. Mit dieser “Auftragsbestätigung” nehmen wir das Angebot des Verbrauchers an.

(9) Die AGB werden in der Auftragsbestätigung versendet und sind darüber hinaus auch online stets einsehbar unter: http://ultimate-pack.com/. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

  • 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die als diese ausgewiesen sind.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit u.a. der Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Sofortüberweisung.

(3) Die Basiswährung des Webshops ist der US-Dollar, in welchem sämtliche Transaktionen abgewickelt werden (Der Checkout Prozess findet entsprechend in US-Dollar statt.) Die auf den Produktseiten angezeigten Preise richten sich nach der Währung des jeweiligen Landes und ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Wechselkurs. Bitte beachten Sie hier, dass auf Seiten Ihres Kreditkartenanbieters ggf. weitere Kosten durch die Umrechnung der Währung entstehen können.

  • 4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Lieferzeit wird im Bestellprozess angegeben. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang auf unserer Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Sonderkonditionen bezogen auf den Liefertermin sind ohne Gewähr, da es hier in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann.

(4) Wenn nicht anders Beschrieben gilt standardmäßig der unversicherte Versand.

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weist hiermit darauf hin, dass das Risiko auf Verlust und mögliche Schäden auf dem Versandweg beim Kunden liegen.

  • 5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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  • 6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie erhalten, nach Einreichung des Widerrufs, die Rücksendeadresse von unserem Support mitgeteilt. Rücksendungen an die genannte Geschäftsadresse können nicht berücksichtigt werden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Rücksendeadresse mitgeteilt bekommen haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ende der Widerrufsbelehrung

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  • 7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

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E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

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  • 8 Gewährleistung / Garantie

8.1 Eine Garantie und Gewährleistung übernimmt die

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nicht. Verschleißmängel können dem Kundenservice gemeldet werden. Durch eine individuelle Beratung wird nach möglichen Lösungen gesucht.

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  • 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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  • 10 Beschwerden

10.1. Beschwerden sind immer unter [email protected] einzureichen. Unsere Beschwerdestelle wird sich um die Anliegen kümmern.

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  • 11 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags über

E-Mail: [email protected]

zur Verfügung.

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Stand der AGB April 2017

Rückgaberecht
Rücksendung
• Rücksendungen nicht-reduzierter Ware müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands und Österreichs, bitten wir dich, die Ware vorausbezahlt und versichert an die folgende Adresse zu schicken:

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• Preisreduzierte Aktionsware wird mit zeitlich befristeten Aktionspreisen versehen; Diese Ware kann nicht an uns zurückgeschickt oder ausgetauscht werden; Preisreduzierte Aktionsware ist außerdem nicht für Preiskorrekturen vorgesehen.
• Produkte müssen in unbenutztem und gutem Zustand mit den originalen Etiketten und Verpackungen an uns zurückgeschickt werden.
• Preiskorrekturen werden nur innerhalb der ersten 6 Stunden nach dem Kauf gestattet und werden dem Kunden in der ursprünglich genutzten Zahlungsform erstattet.
• Ein Rückversand an unser online Warenhaus kann nur geschehen, sofern die Produkte auf der Website http://ultimate-pack.com/ erworben wurden. Alle über andere Reseller oder Plattformen erworbenen Produkte müssen zum jeweiligen ursprünglichen Verkäufer zurückgeschickt werden.
• Alle internationalen Bestellungen werden analog zu preisreduzierter Ware behandelt und sind somit vom Umtausch ausgeschlossen.
• Versand-, Bearbeitungs- und andere Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
Beschränkungen im Rückversand
Im Fall von Beschädigungen des Produktes durch den Versand, bitten wir dich direkt mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Kontakt zu treten.
Preiskorrekturen
Einmalige Preiskorrekturen können unter Vorlage der originalen Rechnung innerhalb der ersten 6 Stunden nach Eingang der Bestellung getätigt werden und können nur auf nicht-reduzierte Ware vorgenommen werden. Um eine Preiskorrektur kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport unter [email protected] für hierfür vorgesehene Produkte vorgenommen werden.
Gutschrift nach Rücksendung
• Die Rückerstattung des Warenwertes geschieht in der ursprünglich vom Kunden genutzten Zahlungsform und wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rückgabe in unserem Warenhaus vollzogen.
• Versand- und Bearbeitungsgebühren sind leider nicht erstattungsfähig.
Beschädigte oder defekte Waren
Im Fall von Beschädigungen des Produktes durch den Versand, bitten wir dich innerhalb von 14 Tagen mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Kontakt zu treten.

Internationales Rückgaberecht
Alle internationalen Bestellungen werden analog zu preisreduzierter Ware behandelt und sind somit vom Umtausch ausgeschlossen.